帮客户解决问题，让客户满意这是元拓集团一直以来坚持的理念。元拓集团自2010年进军脚手架一直以来站在顾客的角度思考问题，解决问题的宗旨。正是因为这分信念才成就了如今中国脚手架出口、全球名钢跳板制造商、湖南省百强民营企业、湖南省前三强进出口民营企业，也是因为这分坚获得了中石化第十建设有限公司（世界500强）指定供应商、中国建筑第六工程局有限公司（世界500强）、台塑集团是台湾的民营制造业集团之一、以及南亚各国优秀工程施工企业长期战略合作伙伴，因为这分理念才成就了现在国内脚手架品牌，产品销量达到50多个国家和地区，也有越来越多的客户选择了我们。作为是国内以“住宅工业”类别核准成立的新型住宅制造工业企业，远大集团也选择了我们的门式脚手架产品。

       远大住宅工业集团有限公司（简称“远大住工”）是国内家以“住宅工业”行业类别核准成立的新型住宅制造工业企业，是中国住宅产业事业的开拓者。在住建部授牌的“国家住宅产业化基地”称号之中，远大住工是我国唯一一家综合性的“住宅整体解决方案”制造商，因此每年需要用到大量的脚手架，而门式脚手架作为元拓集团主打的产品之一，也是目前市场上常用脚手架产品。

       客户是通过我们的业务员在扫街过程中找到的项目，起初客户对我们的实力及产品并不是很信任，在业务员多次拜访及元拓工程技术人员多方面沟通了解之后。远大住宅工业集团有限公司项目负责人来到元拓建材集团的天津工厂实地考察，从门式脚手架生产的过程及工艺全方面的了解，在到天津工厂的实地看货从价格产品质量多方面比较，终先抱着试用两套房子的心态使用了我们的产品，由于远大住工集团对门式脚手架产品要求特别严格，无论是产品的生产工艺还是焊接过程以及安全系数使用时间都经过反复试验与比较，经过对产品的试用两个月的时间之后无论是对产品质量还是安全系数方面，使用的方便性都非常满意，并次下单就批发了5000-6000套门式脚手架产品。

      从不信任到信任从这个过程中看到了远大住工集团对我们产品的认可，对我们实力认可。在产品使用了一段时间之后，我们进行了售后跟踪服务，在与远大住工集团项目负责人沟通过程中印象特别深刻，我们的门式脚手架茶农在工地进行两年的工期，进行二手买卖，客户还以原值的百分之五十至六十进行二次销售，让客户充分相信我们产品的质量，源源不断的订单，顾客的信任这正是元拓一直以来站在客户的角度思考问，解决问题的理念，正是因为这样的理念才让众多的客户选择了元拓的产品，选择了元拓品牌。